14. Oktober 2026
„AM ENDE DES TAGES SIND ES IMMER DIE MENSCHEN.“
Allen Mitarbeitern einen guten Morgen zu wünschen. Genau das wird Ralf Lambert am meisten vermissen. Sein Team, die kleinen Gespräche zwischendurch, den ehrlichen Austausch. Nach über elf Jahren an der Spitze von INTERGAST verabschiedet er sich in den Ruhestand und blickt dankbar zurück. Auf Entscheidungen, auf Vertrauen, das gewachsen ist, und auf Erfolge, die man gemeinsam gefeiert hat. Auf einen Führungsstil, bei dem Autorität nie mit dem Titel begann, sondern mit Nähe.
Was wirst du wahrscheinlich viel stärker vermissen, als du heute glaubst?
Ich glaube, es sind die Menschen und insbesondere mein Team am Ende des Tages, was mir mehr fehlen wird, als mir jetzt bewusst ist.
Gibt es jemanden im Unternehmen, von dem du mehr gelernt hast, als diese Person vermutlich weiß?
Keine bestimmte Person, denn ich finde Lernen hört nie auf. Jung lernt von Alt und Alt lernt von Jung. Menschen lernen von Menschen. Was ich durchaus in all den Jahren gelernt habe ist, dass ein offener Austausch und Ehrlichkeit zu einer guten Unternehmenskultur führen und kein autoritärer Führungsstil. Gegenseitiges Vertrauen bringt einfach weiter.
Ralf, hast du dich in den letzten zehn Jahren verändert?
Natürlich, was ich aber immer noch lernen muss, ist es, Menschen ausreden zu lassen. Das fällt mir sehr schwer, aber ich übe. Was ich bis heute immer versuche zu vermitteln, ist, dass jede Entscheidung, die ein Mensch trifft, beruflich wie privat, nach einer Zeit immer eine Wirkung zeigt. Das heißt, ich treffe heute geschäftlich eine Entscheidung und mit dieser Entscheidung setze ich eine Wirkung frei, die ich mitdenken muss. Deswegen hängt auch seit Jahren bei uns ein Schild am Kühlschrank im Büro: Problem, das nächste Ortsschild ist Lösung.
Welche Art Chef wolltest du niemals sein?
Sogenannte Manager denken oft, dass sie im Beruf autoritäre Arschlöcher sein müssen, dabei sind sie privat ganz anders und nett. Völliger Unsinn! Du musst authentisch sein und dann bist du auch einschätzbar. Autorität komm nicht über eine Position, sondern über Fachwissen, Netzwerk und Vertrauen.
Was macht dich aus?
Ich habe immer versucht, vorausschauend zu denken und zu handeln, denn dann treffe ich Entscheidungen, die andere vielleicht nicht bedenken. Ich glaube, das ist auch eins meiner Merkmale. Auch habe ich sehr früh gelernt, A-B-C-Körbchen zu machen, als es noch keine digitale Welt gab. In A liegen die wichtigen Sachen, die aber auch nicht immer schön sind. In Körbchen B liegen Dinge, die durchaus vier Wochen Zeit haben, und in C liegen die irrelevanten Dinge. Viele Menschen kümmern sich jedoch lieber um C, da A zu kritisch ist.
Wenn dein Nachfolger nur einen Zettel von dir im Schreibtisch finden dürfte: Was stünde darauf?
Be flexible! In einer Struktur wie der INTERGAST mit so vielen einzelnen Mitgliedern musst du einfach flexibel sein. Es gibt bei uns eine Regel: Alle sind gleich und genau diese Denkweise muss ich als Ralf Lambert vor allen anderen auch vertreten. Man sollte große Unternehmen nicht anders behandeln als die kleineren, denn wir alle sind ein Verbund und ziehen an einem Strang.
Auf welche Sache bist du stolz, obwohl sie vermutlich in keinem Geschäftsbericht auftaucht?
Ich bin unfassbar stolz auf mein Team. Wir haben diese wahnsinnige Entwicklung, nicht nur in Umsatz und Ertrag über die Jahre hingelegt, sondern auch mit neuen Marken und Leistungen. Zudem war mir immer wichtig, dass jeder in meinem Team mit einem Lachen ins Büro morgens kommt, denn nur so ist man gemeinsam erfolgreich.
Was gibst du der INTERGAST mit auf den Weg?
Ich finde mit einem Wechsel darf gerne auch frischer Wind einziehen, wenn es den Menschen im Unternehmen und dem Unternehmen selbst dienlich ist. Ich wurde damals im Einstellungsgespräch gefragt, ob ich die INTERGAST kenne. Ich habe ehrlich mit Nein geantwortet. Natürlich kennt man das Unternehmen als Insider, aber auf dem Markt draußen kannte man die Marke nicht. Ich denke wir haben genau das in den letzten Jahren geändert. Dies kann gerne weiter ausgebaut werden. INTERGAST ist ein so starker Verbund geworden, dass dies auch weiter geschärft werden kann.
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